# Nota Devolutiva

A funcionalidade da nota devolutiva no sistema "Agência de Registro" permite a comunicação entre o gestor e o solicitante quando há alguma observação, correção ou solicitação adicional relacionada a uma solicitação de registro de atas. Tanto o cliente quanto o gestor têm acesso a essa funcionalidade.

Para localizar uma nota devolutiva, o cliente pode acessar a seção "Minhas Solicitações" e selecionar a solicitação desejada. Dentro dos detalhes da solicitação, é possível verificar se há uma nota devolutiva associada. O gestor, por sua vez, pode acessar a solicitação através da sua visão no menu "Gestor de Unidade".\\

<figure><img src="https://2584525791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0wYvVfVLjVa6ZYyfiHEF%2Fuploads%2F4MXFGYfDug3rZgH01a7V%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=61b51e5b-4249-45d1-b739-ac899301e888" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao identificar uma nota devolutiva, o cliente ou o gestor pode responder a ela. Para isso, basta selecionar a opção "Responder Nota" dentro dos detalhes da solicitação. Será exibido um campo de observações onde o usuário pode fornecer uma resposta, comentários ou realizar as correções solicitadas.

Além disso, se for necessário, é possível adicionar um documento relacionado à resposta da nota devolutiva. O usuário pode fazer o upload de um arquivo no campo de documentos, fornecendo informações adicionais ou os documentos corrigidos solicitados pela nota devolutiva.\\

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Após preencher as informações necessárias, o cliente ou o gestor pode enviar a resposta da nota devolutiva. Isso inicia o processo de comunicação entre as partes e permite que as informações sejam atualizadas no sistema. A resposta é registrada junto à solicitação, permitindo que todas as partes envolvidas acompanhem o progresso e mantenham um histórico claro das interações.\\

<figure><img src="https://2584525791-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F0wYvVfVLjVa6ZYyfiHEF%2Fuploads%2FSU8vRBKOmmLkxMeR94uI%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=aa7ef398-430a-4459-826c-b6b71e5b0868" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Em resumo, a funcionalidade da nota devolutiva no sistema "Agência de Registro" permite a comunicação entre o gestor e o solicitante. Tanto o cliente quanto o gestor têm acesso a essa funcionalidade para responder às notas devolutivas. A resposta pode ser fornecida através do campo de observações, e, se necessário, é possível adicionar documentos relacionados. Essa funcionalidade facilita a comunicação e o processo de correção e atualização das solicitações de registro de atas.
